- O consumidor pode solicitar o reembolso do produto comprado no prazo de sete dias.
- O reembolso pode ser solicitado diretamente à plataforma na qual foi realizado o pagamento.
- O estorno será feito em até dois dias úteis, se houver compensado o pagamento na conta do vendedor.
- O consumidor também pode entrar em contato com o vendedor dentro do prazo de sete dias, através do e-mail contato@informacoesvaliosas.com.br, solicitando a devolução do dinheiro e informando o motivo para a solicitação do reembolso.
Pagamentos realizados de forma parcelada, a devolução pode ser estornada de acordo com o parcelamento.
O tempo que o valor do reembolso demora para aparecer na conta do consumidor depende do banco. Alguns bancos devolvem no mesmo dia ou no máximo no dia útil seguinte, mas outros podem demorar até 15 dias.